Zboží je odesíláno v co nejkratší době, nejpozději však do 10 pracovních dnů od objednání, nebo si jej můžete osobně vyzvednout na adrese sídla společnosti. Dealerské a velkoobchodní objednávky jsou posílány dle aktuálního cyklu naší dopravy.
Koncoví zákazníci mohou sledovat svou zakázku po přihlášení v administraci v "Historii objednávek".
Při objednání zboží, které není skladem, prodejce objednávku pozastaví v případě, že zboží dorazí do 7 pracovních dní a zboží posíláme dohromady v jednom balíku s jedním poštovným. V případě, že zboží bude delší dobu nedostupné, automaticky o tom informujeme zákazníka.
UPOZORNĚNÍ: Při objednání zboží přesahující váhu 5 kg (týká se především pracích prášků a mycích prostředků v 5 litrových baleních), může být zákazníkovi změněn způsob přepravy na naší vlastní dopravu nebo obchodního zástupce, aby nedošlo k poškození zásilek.
Při dopravě naší společností nelze platit platební kartou.
Osobní odběr
Zboží je možno si vyzvednout v době od 9:00 - 15:00 hodin, po předchozí výzvě. V případě požadavku na jiný čas prosím volejte +420 596 425 593.
Platba za zboží při osobním odběru možná pouze hotově.
Adresa skladu:
Vento Bohemia spol. s r.o.
Černá cesta 919
735 35 Horní Suchá
